Отзывы о компании ПЕЧНОЙ МИР

После заказа на сайте никто даже не связался, естественно заказ не выполнен

• 14 мая 2023Комментарий продавца

  Приятно когда клиенты обратившись к нам остаются довольны.Менаджеры постарались принять во внимание срочность вашего заказа ,и результат покупки ВАШ ОТЗЫВ,

5го мая обращалась в данный магазин, для приобретения комплекта дверей и духовки в деревенскую печь.
Очень понравилось отношение и терпение сотрудников магазина, так как я совсем в этом вопросе не разбираюсь. Выслушали, вникли в суть вопроса. Пообщавшись между собой ,предложили мне вариант «цена=качество». Который меня более чем устроил.
Пока оформляли продажу с одним сотрудником, второй уже успел мне все подготовить к погрузке в мой авто.
Все что от меня потребовалось это оплатить товар и открыть багажник.
Такого отношения к клиенту я не ожидала, мне есть с чем сравнивать. Я обращалась до них в другие организации, там отношение было «лишь бы продать»
Огромное вам спасибо!

Заказ в этом магазине оформил через корзину ,связались по телефону объяснили что мне нужно исправить в заказе .чтобы мой дымоход работал .Менеджеры молодцы ребята ,приятно общаться со знатокам своего дела .Всё объяснили,пересчитали ,прислали фото ,и сразу же отправили курьерской доставкой .,это не интернет 21 век где мне даже не объяснили что мне нужно Всем советую этот магазин ,100 баллов

• 09 апреля 2023Комментарий продавца

  Спасибо за выбор нашего магазина! несомненно приятно .что Вам понравилась наша компания,Менеджеры всегда рады помочь в выборе товара и доставке.в любой регион РБ

31.03.23 покупали кирпич и дверцу.
Когда приехали в магазин, чтобы преобрести кирпич, он оказался закрыт. Магазин работает до 17.00, а мы там были в 15.30.
Когда позвонили по телефону указанному на сайте, Для уточнения почему закрыт магазин,менеджер (потом как выяснилось это сама хозяйка) не довольна и очень не красиво общалась по телефону с притензией о том, что мы же планировали приехать завтра за кирпичом,а приехали сегодня. И была предъявлена притензия, почему перед тем как ехать мы не позвонили? Хотя в принципе я не обязана звонить. Есть график работы. Как оказалось парни уехали за туалетом, как было озвучено (но не довольным и грубым голосом).
И вообще им некуда ходить в туалет. Вот ответ менеджера директора.
Мы конечно же ответили, что общаться с покупателями так нельзя. Должно быть уважение. (Сами ИП и работаем в продажах). Знаю о чем пишу.
В данной ситуации считаю, что должны были как минимум извиниться. И общение должно быть корректными.

• 01 апреля 2023Комментарий продавца

  ПО предварительному звонку вы сообщили что будете в субботу 01,04 9-9,30 утра , по этой причине ребята поехали решать производственные вопросы именно в пятницу,,
  так как 1,04 ожидали вас ,Ребята на складе уделили вам максимум внимания ,когда вы приезжали в первый раз ,сделали вам скидку и уверена что прекрастно общались с вами,
  ВАШ ОТЗЫВ НЕ ОБЬЕКТИВНЫЙ ,Т.К. ПО СУТИ ВЫ ЕГО НАПРАВЛЯЕТЕ В АДРЕС РЕБЯТ СО СКЛАДА,Предварительно выяснив что никто не собирался к ним приезжать ,они поехали получать туалетную кабину в которой у них острая необходимоть,

• 31 октября 2022Комментарий продавца

  Мы стараемся для наших клиентов,спасибо что к нам обратились

Хочу выразить свою благодарность этому магазину ,очень отзывчивый и приятный продавец все рассказала и подсказала !!!доставка в Мозырь очень быстрая и надёжная ничего не разбито все в целости и сохранности !!!Ставлю все 100 баллов этому магазину буду заказывать ещё!!!👍🥰

Хотел купить смесь печную с доставкой в другой город. После оформления заказа, перезвонили и сказали, что смеси печные они не доставляют. Данной информации на сайте нет. Большой вопрос к интернет-магазину, который что-то доставляет, а что-то нет. Не рекомендую!

• 28 января 2022Комментарий продавца

  Спасибо,что обратились в нашу компанию.Мы стараемся всегда для наших клиентов ,нам важно ,чтобы каждый покупатель остался доволен покупкой и обслуживанием